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「発送」でキーワード検索した結果

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予約商品の注文方法について

予約商品は通常商品と同様に、ショッピングカートに商品を入れて進んでいただくことでご注文いただけますが、下記注意事項がございますので、ご確認ください。 【注意事項】 ・別品番、納期の異なる商品は...

代金引換について

ヤマト運輸の代金引換サービスにより発送いたします。ご注文商品のお受け取り時に、商品代金を配達ドライバーにお支払いください。また代金引換には手数料330円が別途かかります。※代金引換のお支払いは現金のみ...

注文後のお届け先の変更について

お届け先ならびにお届け日時の変更をご希望の場合には、マイページよりお手続きください。 ※発送手続きに入っている場合は変更いただけません。 ご注文商品発送後のお届け先変更をご希望の場合には、ヤマ...

コンビニ受け取りについて

誠に申し訳ございませんが、コンビニ受取は対応しておりません。 なお、海外への発送や営業所留め、宅配ボックスへの配達依頼での発送も対応しておりません。予めご了承ください。

長期不在で商品が戻ってしまった場合について

ご注文商品のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」となります。ご不在の場合はヤマト運輸が不在通知をお知らせしておりますので、再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取...

ヤマト運輸営業所での受け取り指定について

Chaco closetでは営業所留め指定でのお届けはいたしておりません。ご希望の場合には、ご注文商品の発送後、最寄りのヤマト運輸営業所までお問い合わせいただきますようお願いいたします。...

配送日時指定について

通常商品の場合、ご注文お手続き時にお届け日時のご指定をいただくことが可能です。 ご注文完了後でも変更をご希望の場合にはマイページのご注文履歴・配送確認よりご手続きをお願いします。 ※発送手続きに入...

配送状況の確認について

マイページのご注文履歴・配送確認からご確認いただけます。弊社の倉庫から発送された後は、ヤマト運輸の伝票番号に基づき、配送状況をご確認いただけます。発送通知メールに記載されたヤマト運輸の伝票番号をご確認...

到着までの日数について

通常配送商品はご注文日から翌日に発送となり、最短で翌々日のお届けとなります。お届けする地域により、お時間をいただく場合がございます。また、ご指定いただけるお届け時間が地域により異なる場合もございますの...

注文内容と異なる商品が届いた場合について

ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 ご注文と異なる商品が到着した場合、、お届けから1週間以内の商品につきましては、キャンセル対象外商品かどうかに関わらず返品ならびに交換にてご対応をいた...
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